Monitoring und Überwachung

Ein stabiler IT-Betrieb setzt voraus, dass Systeme kontinuierlich beobachtet und bewertet werden. Monitoring schafft Transparenz über den Zustand von Servern, Netzwerken und Anwendungen und ermöglicht es, Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen.

Durch eine strukturierte Überwachung lassen sich Störungen vermeiden, bevor sie den laufenden Betrieb beeinträchtigen. So wird IT nicht nur reaktiv betrieben, sondern vorausschauend gesteuert.

Unsere Leistungen im Bereich Monitoring und Überwachung

Monitoring als Grundlage für stabilen IT-Betrieb

Monitoring dient nicht der Kontrolle um ihrer selbst willen, sondern der frühzeitigen Erkennung von Abweichungen und Risiken. Es bildet die Basis für fundierte Entscheidungen im IT-Betrieb.

  • Transparenz über den Zustand zentraler IT-Systeme
  • Frühzeitige Erkennung von Störungen und Engpässen
  • Unterstützung bei Kapazitätsplanung und Optimierung
  • Nachvollziehbare Bewertung von Systemzuständen

Überwachung von Systemen, Diensten und Ressourcen

Im Rahmen des Monitorings überwachen wir gezielt die Komponenten, die für den stabilen Betrieb Ihrer IT entscheidend sind. Dabei kommen abgestimmte Schwellenwerte und Auswertungen zum Einsatz.

  • Server, virtuelle Systeme und Cloud-Ressourcen
  • Netzwerke, Verbindungen und Erreichbarkeit
  • Speicher, Auslastung und Performance
  • Dienste, Anwendungen und Schnittstellen

Frühwarnung, Alarmierung und Reaktion

Monitoring entfaltet seinen Nutzen erst dann, wenn auf erkannte Abweichungen gezielt reagiert wird. Deshalb sind Alarmierung und klare Reaktionsprozesse fester Bestandteil unserer Lösungen.

  • Definition sinnvoller Schwellenwerte und Warnstufen
  • Automatische Benachrichtigung bei kritischen Ereignissen
  • Priorisierung von Störungen nach Auswirkung
  • Dokumentierte Reaktions- und Eskalationswege

Monitoring als Teil des laufenden Servicebetriebs

Monitoring ist kein isoliertes Werkzeug, sondern Bestandteil eines strukturierten IT-Betriebs. Im Rahmen unserer Service- und Wartungsverträge übernehmen wir die laufende Überwachung und Bewertung Ihrer Systeme.

  • Proaktive Überwachung im Tagesbetrieb
  • Einbindung in bestehende Service- und Betriebsprozesse
  • Regelmäßige Auswertung und Ableitung von Maßnahmen
  • Langfristige Betreuung und Anpassung der Monitoring-Konzepte

Transparenz schafft Stabilität

Monitoring und Überwachung sorgen dafür, dass der Zustand Ihrer IT jederzeit nachvollziehbar bleibt. Sie ermöglichen frühzeitiges Handeln, reduzieren ungeplante Ausfälle und unterstützen einen planbaren, stabilen IT-Betrieb. Richtig eingebunden, werden sie zu einem zentralen Bestandteil einer verlässlichen IT-Struktur.

Ihr Ansprechpartner

Überwacht und stabil

Frühwarnung & Kontrolle

  • Kontinuierliche Überwachung zentraler IT-Systeme
  • Frühzeitige Erkennung von Störungen und Engpässen
  • Strukturierte Alarmierung und Reaktionsprozesse
  • Integration in Service- und Wartungsverträge

Monitoring im Servicebetrieb

Für die Überwachung von Kundensystemen nutzen wir ein integriertes ServiceDesk- und Monitoring-System. Dabei setzen wir intern auf unser eigenes ServiceDesk-System Celarix, das unsere Betriebs- und Serviceprozesse im Hintergrund unterstützt. Das Monitoring erfolgt im Rahmen unserer Service- und Wartungsverträge – ohne zusätzliche Software, Zugänge oder Lizenzen auf Kundenseite.

  • Agentbasierte Überwachung von Servern und Systemdiensten
  • Automatische Erkennung relevanter Systemzustände
  • Direkte Einbindung in unsere Service- und Reaktionsprozesse
  • Keine zusätzliche Software oder Anschaffung auf Kundenseite notwendig